SPØRG BARE....

KAN JEG BESTILLE VIA TELEFON OG OPNÅ “ONLINE-PRISER”

Vi sidder som altid klar ved telefonerne for at tage imod dine ordrer. Dog er en online pris kun hvis du selv booker og uploader filer - det er her at besparelsen ligger for os, som så kommer dig til gode i prisen på webshoppen.

HVORDAN FAKTURERES ONLINE ORDRE

I vores webshop fakturerer vi dig på de samme betingelser, som når du handler hos os normalt.

Er du ikke oprettet som kunde hos os, så skal du godkendes inden vi producerer din vare.

LEVERINGSTIDER

Alle vores opgaver har som udgangspunkt en produktionstid på 5 hverdage. Så fra du bestiller til vi afsender går der som standard 5 hverdage. Du har mulighed for hurtigere afsendelse på nogle produkter, hvis din opgave haster. Det koster extra, da vi afbryder produktionen for at producere hasteopgaver først. Alle oplyste leveringstider er afsendelse fra os. Du får som udgangspunkt en mail fra os, når vi afsender varen. Enkelte varer har længere leveringstid pga. produktionstid, men det fremgår tydeligt på varen.

HASTESAGER

Ved hastesager sidder vores konsulenter klar ved telefonen. Du kontakter os bare på nummeret nederst på siden, og så hjælper vi dig videre med det samme. Dog skal du ikke forvente webshop priser, når en af vores konsulenter er ind over din opgave.

JEG HAR UPLOADED FORKERTE FILER, HVAD GØR JEG

Ring til os med det samme, hvis du ved en fejl har uploadet en forkert fil og godkendt din bestilling eller har bestilt et forkert produkt.

Kontakter du os ikke med det samme, bliver ordren faktureret. Det er derfor vigtigt, at du er opmærksom og omhyggelig, når du bestiller.

AFBESTILLING AF ORDRER

Afbestillinger afhænger af, hvor langt ordren er kommet i vores system. Er tryksagen blevet trykt bliver den faktureret.

Hvis vi når at stoppe den, inden den er kommet i produktion, afbestiller vi den mod et gebyr, afhængig af hvor langt den er i processen.